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Dúvidas
Perguntas frequentes
Não achou a sua resposta? Abra um ticket no painel. Costumamos responder em poucas horas.
Números e pagamentos
O que é um número temporário para verificação?
Um número de telefone que você aluga para um cadastro. Ele recebe o código por SMS que o app manda, mostra no seu painel da CoveSMS e depois é encerrado. O seu número pessoal nem sai do bolso.
E se o código nunca chegar?
Você não paga. Se nenhum SMS chegar em 20 minutos, o número fecha sozinho e o preço inteiro volta para o seu saldo. Você também pode cancelar depois de 2 minutos e receber o saldo de volta na hora.
Posso usar o mesmo número de novo depois?
Não. Cada número é para uma verificação. É por isso que ele é barato, e é por isso que você não deve usá-lo como número de recuperação de uma conta que pretende manter. Depois de entrar, passe a verificação em duas etapas para um app autenticador.
Posso receber um segundo código no mesmo número?
Pode, de graça, enquanto o número estiver aberto. Toque em “Pedir outro código” e peça para o app reenviar.
Como eu pago?
Recarregue o saldo no PIX (a partir de R$ 10), no cartão (a partir de R$ 25, pela Stripe) ou em cripto (a partir de R$ 10). Cartão e cripto ganham bônus: +5% a partir de R$ 100, +10% a partir de R$ 250, +15% a partir de R$ 500. O PIX ganha +10% a partir de R$ 50. Sem assinatura.
Quais países vocês têm?
Estados Unidos, Canadá e Reino Unido, e mais 202 países e regiões. O estoque muda ao longo do dia; o painel sempre mostra o que está disponível na hora.
Posso receber ligações ou mandar mensagens?
Não. Os números só recebem, e só SMS. Se o app oferecer ligar para você, escolha a opção de mensagem de texto.
O que não é permitido?
Use os números só para as suas próprias contas legítimas. Fraude, se passar por outra pessoa, criar contas em massa, spam e burlar verificações de banco ou de identidade não são permitidos e encerram a conta.
Sua conta
Meu app não está na lista. E agora?
Escolha “Qualquer outro app”. Ele recebe um SMS de qualquer remetente, com os mesmos 20 minutos e o saldo de volta automático.
Um número serve para verificar dois apps diferentes?
Não. Cada número é comprado para um app. Compre um número para cada cadastro.
O suporte vai pedir a minha senha ou um código?
Nunca. Se alguém dizendo ser da equipe pedir a sua senha, um código de verificação ou o código de duas etapas, não passe e avise o suporte.
Tem login em duas etapas?
Tem. Ative em Configurações da conta com o Google Authenticator, o Authy ou qualquer app autenticador.
Posso pegar de volta o saldo que não usei?
Não. As recargas não são reembolsáveis e o saldo não pode ser sacado: ele só serve para comprar números. Se um código não chegar, o preço daquele número volta para o seu saldo automaticamente.
Como encerro a minha conta?
Configurações da conta → Encerrar conta. O login é desativado e os dados pessoais apagados; os registros de pagamento ficam guardados como a lei exige.
API e suporte
Vocês têm API?
Sim: uma API REST com os mesmos preços e saldo de volta, além de webhooks assinados. Limite: 120 requisições por minuto por chave. Veja a documentação da API.
Como falo com o suporte?
Abra um ticket no painel ou mande um e-mail para support@covesms.com. Costumamos responder em poucas horas.
Ainda com dúvida?
O jeito mais rápido de entender é testar um número. Se o código não chegar, não custa nada.
- Preço
- Grátis para abrir
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- 100+
- Saldo de volta
- Automático
- Países
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